Для доставки Вашого замовлення святковий день 14 лютого або 8 березня бажано оформити замовлення завчасно.

Ми не даємо жодних гарантій, і знімаємо з себе відповідальність щодо часу доставки, у дні масового попиту на послуги (7-9 березня та 13-14 лютого) – у ці дні всі замовлення доставляються протягом дня.

Доставка здійснюється за попереднім дзвінком з Вашим одержувачем. Ми розуміємо важливість збереження сюрпризу перед Вашим одержувачем, тому ніколи не повідомляємо, що буде доставлено.

Звертаємо Вашу увагу, що у разі відсутності одержувача за вказаною адресою та у вказаний час, після 15-ти хвилинного очікування, кур'єр уповноважений передати замовлення надійній третій особі (родичу, сусіду, адміністратору готелю, швейцару та ін., якщо вважатиме це за можливе). Якщо нам не вдасться зв'язатися з Вами для уточнення інформації щодо доставки замовлення та кимось передати букет Вашому одержувачу — букет буде повернутий кур'єром до нашого магазину до з'ясування ситуації. Повторний виїзд кур'єра на адресу сплачується додатково.

Бажаємо звернути Вашу увагу на те, що замовлення приймаються на виконання лише після 100% передоплати. Ми, безумовно, довіряємо своїм клієнтам, тому достатньою підставою для виконання замовлення може вважатися документальне підтвердження факту оплати. Копію платіжного доручення Ви можете надіслати нам e-mail - instagram - онлайн чат або Viber. Будь ласка, зберігайте оригінал квитанції.

Увага! У сумнівних випадках задля безпеки ми маємо право призупинити виконання замовлення до встановлення достовірності наданих у платіжних документах.

Ми не відповідаємо перед клієнтом (платником), якщо платіжний сервіс, за допомогою якого клієнт оплачує замовлення, порушує умови договору або встановлює додаткові комісії.