В связи с тем, что некоторые составляющие цветочных композиций (букетов) носят сезонный характер и бывают доступными не всегда, данные составляющие могут быть заменены другими, наиболее схожими с ними составляющими, которые находятся в той же ценовой категории и есть в наличии в магазине в день доставки заказа. Замена любой из сезонных составляющих производится без согласования с Клиентом.

​

Если при формировании заказа, будут отсутствовать какие-то цветы — будет выполнена замена на другие цветы, максимально схожие по цветовой гамме.

​

При внесении каких-либо замен в композицию (букет), Наши флористы максимально сохранят внешний вид и цветовую гамму композиции (букета).

​

Композиции цветов — букеты, корзины, содержащие несколько видов цветов или несколько их оттенков, а также цветочная фурнитура (упаковка, декор и т.п.), декоративная зелень, заменяются без согласования с Клиентом.

​

Если для заказанной композиции (букета) в магазине отсутствует большинство цветов, то мы уведомляем об этом клиента.

И согласовываем с ним замену цветов в композиции (букете) на другие или предлагает Клиенту выбрать другую композицию (букет) в замен.

В случае, если за 4 часа до времени доставки заказа, мы не получили ответа от Клиента по поводу замены, флористом будет составлен букет из цветов на его усмотрение, равный или превосходящий по стоимости букет (композицию), который заказал Клиент.

​

Ditsan Flowers не гарантирует 100% идентичности доставляемого букета (композиции) цветов с фото, которое Вы видите на нашем сайте.

Мы гарантируем Вам максимальную схожесть доставляемого букета (композиции) цветов с фото, которое представлено на сайте. Также мы гарантируем максимальную свежесть цветов.